6.- Servicios y procedimientos

PROEXCA ES UNA EMPRESA PUBLICA QUE NO APLICA LEY PROCEDIMIENTOS Y NO PRESTA SERVICIOS PÚBLICOS. (Rev. Jun-2022)


6.1.- Servicios

6.1.1.- Servicios que presta cada unidad administrativa o la entidad, indicando los requisitos y condiciones de acceso a los mismos, horario, tasas, tarifas o precios; y, en el caso de las entidades locales, las normas por las que se rigen. (1076)(Rev. Jun-2022) NO APLICA

6.1.2.- Listas de espera para acceder a los servicios. (1079) (Rev. Jun-2022) NO APLICA

6.1.3.- Cartas de servicios elaboradas y, en el caso de las entidades locales, compromisos asumidos y grado de cumplimiento de los mismos. (1080)(Rev. Jun-2022) NO APLICA


6.2.- Procedimientos

6.2.1.- Catálogo de procedimientos, incluyendo los de carácter tributario en su caso, con indicación de los que estén disponibles en formato electrónico. (1081)(Rev. Jun-2022) NO APLICA

6.2.2.- Procedimiento para la presentación de quejas y reclamaciones sobre el funcionamiento del servicio. (1082)(Rev. Jun-2022) NO APLICA

6.2.3.- Estadísticas de quejas y sugerencias: número de reclamaciones por el funcionamiento de los servicios y número o proporción de aceptadas o resueltas a favor de los interesados. (1083)(Rev. Jun-2022) NO APLICA

Canales de comunicación

Por teléfono

Llámenos al 928 223 172 o 922 470 442. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 7:30 a 15:00 horas de septiembre a junio y de 7.30 a 14:00 horas en julio, agosto y septiembre)

Por carta

Calle Emilio Castelar 4, 5 Planta, 35007 Las Palmas de Gran Canaria; o Calle Imeldo Seris 57, 6ª Planta, 38003 Santa Cruz de Tenerife

En Persona

Oficinas de Calle Emilio Castelar 4, 5 Planta, 35007 Las Palmas de Gran Canaria; o Calle Imeldo Seris 57, 6ª Planta, 38003 Santa Cruz de Tenerife en horario de 8:00 a 14:00 horas de septiembre a junio y de 8:00 a 13:00 horas en julio, agosto y septiembre

Por Formulario Web

Puede hacernos llegar cualquier tipo de sugerencia, consulta o solicitud de información pública a través del siguiente formulario

Contactar